证券时报记者 方 丽

  □本报记者 李良

  网络逐渐成为基金公司比拼营销手段的新战场。目前,网上直销费率优惠、品牌宣传活动、体验式营销等,已经成为基金公司网络营销的主流模式。

  随着互联网的深入发展,网络成为基金公司比拼营销手段的新战场。网络直销、网络广告、网上客服,以及借助网络的大型品牌宣传活动等等不一而足。借助网络这个庞大平台,基金公司不仅拓展了营销渠道,获得了更多的客户资源,同时还可以在一定程度上强化自己的品牌效应。

  上海一家基金公司市场总监表示,借助庞大的网络平台,基金公司不仅能拓展营销渠道,获得更多客户资源,同时还可以在一定程度上强化自身的品牌效应。

  对于基民而言,通过网上申赎基金,既方便快捷,还可以省去不少申赎费用,可谓一举两得。有专家预计,随着未来年轻人逐渐成为基金购买的主力军,偏好使用网络交易的他们,将促使基金公司将营销重心转移到网络营销上来。现在基金公司在网络营销领域的竞争不过刚刚开始。

  网上直销折扣战

  目前,网络直销已是基金业的必争之地。许多基金公司都开通了网上交易平台,基民只要打开基金公司的网页或银行的相关网页,都可以登录至交易平台上,轻松完成基金的申购、赎回和转换等各项业务。

  网上直销已是每家基金公司的必争之地,而目前最流行的手法是价格战。

  而在网络直销的形式上,各家基金公司也是绞尽脑汁。如上投摩根此前在业内首家推出“兴业银行卡网上直销定投功能”,持有兴业银行借记卡的用户,即可登陆上投摩根网上交易平台签订最低200元起的定投协议,享受费率4折的定投优惠。而中银基金则打造出“中银基金e网上直销平台”,与多家银行合作,使得投资者网上购买基金更加方便,费用也更加低廉。

  多数基金公司网站将“网上直销,申购费率4折优惠”放在主要的宣传栏,也有部分基金公司将核心基金定投申购优惠放在最醒目的位置。

  不过,需要指出的是,就目前而言,网络直销带来的增量与传统营销渠道如银行等相比,依然难望其项背。所以对于基金公司来说,网络直销目前仍是个前瞻性工作,暂时还难以提升至战略高度。但这并不意味着对网络直销重视程度的降低。

  还有不少基金公司将网上交易设定为“子品牌”,以方便宣传。如大成基金公司“金易得”网上直销平台,能同时支持多家银行的银行卡进行交易;汇添富网上直销平台是“九九添富网”,不仅支持多种银行卡交易,还可以进行智能定投。

  事实上,这种重视程度正与日俱增。因为对于许多基金公司来说,银行在渠道的垄断地位已令他们十分忌惮,尤其是在客户资料上,他们往往难以得到银行的配合。而网络直销所获得的一切都是“自己的”。如果通过网络直销能够做到一定的份额,将会大大降低基金公司在营销上的风险和投入。

  合作宣传

  除了在网络直销上下工夫外,面对数以百万计客户的服务需求,基金公司也在网络平台上动起了脑筋。如在对账单上,许多基金公司都开始放弃以往的纸质对账单,改以电子对账单。这不仅大大减少了基金公司的人工成本和投递费用,而且还为自己搏得环保的美名。此外,在和基民互动上,一些基金公司开通了网上客服,通过网络交流及时了解基民心态,取得了不错的效果。

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